IT-Support für die Bewertungsplattform von NCUK

1. Klicken Sie auf Passwort vergessen? Link unter dem Anmeldebildschirm.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anfrage senden.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Festlegen eines neuen Passworts.

Wenn Sie diese E-Mail nach 5 Minuten nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Ordner.

Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Konto nach 10 falschen Versuchen gesperrt.

Nach 5 Minuten wird Ihr Konto automatisch entsperrt und Sie können es erneut versuchen.

Wenn Sie glauben, dass Sie das richtige Passwort verwenden, geben Sie das Passwort zur Überprüfung in das Feld Benutzername ein.

Manchmal unterscheiden sich die Zeichen auf der Tastatur von den Zeichen auf dem Bildschirm.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben

1. Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" Link unter dem Anmeldebildschirm.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anfrage senden.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Festlegen eines neuen Passworts.

Wenn Sie diese E-Mail nach 5 Minuten nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Ordner.

1. Klicken Sie darauf Link
2. Klicken Sie oben rechts auf Acrobat Reader herunterladen
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm

1. Klicken Sie auf Windows Symbol und klicken Sie auf Einstellungen .
2. Wähle aus Über uns Menü auf der linken Seite

Verwenden Sie die folgenden Links, um die neueste Version des Browsers zu erhalten, den Sie mit der NCUK-Bewertungsplattform verwenden werden:

Microsoft Windows-Betriebssystem

• Google Chrome: Zum Download hier klicken
• Firefox: Zum Download hier klicken

Apple MacOS

• Firefox: Zum Download hier klicken
• Google Chrome: Zum Download hier klicken

Safari ist auf allen Apple-Computern vorinstalliert und die Updates erfolgen automatisch.

1. Navigieren Sie zu einer der folgenden Websites:
   http://bandwidthplace.com/
   http://www.speedtest.net
2. Klicken Sie auf Startseite, Go jeweils um den Test zu starten

Die Mindestanforderungen sind 2 Mbit / s Download und 750 Kbit / s Upload.

1. Öffnen Sie Chrome und klicken Sie auf MENÜ Schaltfläche in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie nun Einstellungen  aus dem Menü.
2. Scrollen Sie ganz nach unten und klicken Sie auf Fortgeschrittener.
3. Im Netzwerk Abschnitt klicken Sie auf Ändern Sie die Proxy-Einstellungen.
4. Internet-Eigenschaften Es erscheint nun ein Fenster. Gehe zum Sicherheit Registerkarte, und wählen Sie Vertrauenswürdige Seiten. Klicken Sie nun auf Seiten .
5. Geben Sie die URL der Website ein, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Speichern .
6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Menu. Klicken Sie nun auf Jetzt bewerben und OK Schaltflächen zum Speichern von Änderungen.

So deaktivieren Sie die automatischen Systemaktualisierungen auf a Windows Computer:

• Gehen Sie zu 'Start' -> 'Ausführen' -> Geben Sie Services.msc ein und beenden Sie den Dienst 'Automatische Updates'.

So deaktivieren Sie die automatischen Systemaktualisierungen auf einem iMac or Macbook:

• Gehen Sie zum Apple-Logo oben links -> öffnen Sie die Systemeinstellungen.
• Klicken Sie auf "App Store" -> klicken Sie auf das Häkchen neben "Automatisch nach Updates suchen", um das Kontrollkästchen zu deaktivieren.
• Deaktivieren Sie Sicherheitspatches, Aktualisierungen der Antivirendefinitionen und / oder Anwendungsaktualisierungen (manuell) während der Bewertung, um Störungen während der Bewertung zu vermeiden

Verwenden Sie die Popup-Funktion "Einmal / immer zulassen" in Ihren Browsereinstellungen, um das Öffnen des Testfensters zu ermöglichen

Optional können Sie den Popup-Blocker für die Dauer des Tests oder der Prüfung deaktivieren. So können Sie es machen:

• Aussichten für Google Chrome: Gehen Sie zu 'chrome: // settings /' -> Klicken Sie auf 'Erweiterte Einstellungen anzeigen' (am Ende der Seite). Klicken Sie unter "Datenschutz" auf "Inhaltseinstellungen" -> Wählen Sie unter "Popups" die Option "Alle Websites dürfen Popups anzeigen" -> Klicken Sie auf "Fertig".
• Aussichten für Mozilla Firefox: Gehen Sie zu 'Extras' -> Wählen Sie 'Optionen' -> Klicken Sie auf die Registerkarte 'Inhalt' und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Popup-Fenster blockieren'.

Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, starten Sie den Browser neu.

Löschen Sie den Browser-Cache / die Cookies, bevor Sie mit den Bewertungen beginnen. Dies ist besonders wichtig, wenn die Bewertung aus der Ferne überwacht wird.

Bei den meisten Browsern können Sie die Cookies löschen, indem Sie „STRG + UMSCHALT + LÖSCHEN“ drücken und Cache löschen (für Chrome) auswählen.

Es wird empfohlen, das System auch nach dem Löschen des Caches herunterzufahren und den Cache dann erneut zu löschen.

So öffnen Sie Firewall-Ports in Windows 10

1. Navigieren Sie zu Systemsteuerung, System und Sicherheit und Windows-Firewall
2. Auswählen Erweiterte Einstellungen und hervorheben Eingehende Regeln im linken Bereich
3. Rechtsklick Eingehende Regeln und wählen Sie Neue Regel
4. Fügen Sie den Port hinzu, den Sie öffnen möchten, und klicken Sie auf Weiter
5. Fügen Sie das Protokoll (TCP oder UDP) und die Portnummer in das nächste Fenster ein und klicken Sie auf Weiter

So öffnen Sie den Port einer Anwendung in der OS X-Firewall

1. Öffnen Sie Systemeinstellungen> Sicherheit und Datenschutz> Firewall> Firewall-Optionen
2. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Speichern
3. Wählen Sie eine Anwendung aus dem Ordner "Programme" und klicken Sie auf Speichern
4. Stellen Sie sicher, dass die Option neben der Anwendung auf gesetzt ist Eingehende Verbindungen zulassen
5. Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. OK

Nein, Sie dürfen kein iPad oder ein anderes Tablet verwenden, um Ihre Prüfungen abzulegen.

Ja, Sie können Microsoft Office 365 verwenden.

Ja, obwohl bestimmte VPN-Verbindungen den Zugriff auf Microsoft Office 365 beeinträchtigen können.