NCUK-Richtlinien

NCUK-Richtlinien

NCUK ist bestrebt, bei allen Produkten, Dienstleistungen und Kommunikationsleistungen höchste Standards zu gewährleisten. Die von NCUK eingeführten Richtlinien stellen sicher, dass wir diese Standards erfüllen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie auf ein schlechtes Serviceniveau gestoßen sind, ist es wichtig, dass Sie uns dies unverzüglich mitteilen, damit wir Ihr Problem beheben und unsere Arbeit verbessern können. Wenn wir Ihre Erwartungen übertroffen haben, würden wir uns freuen, dies zu wissen.

In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an unsere Beschwerden und Komplimente Politik.

Wenn Sie Informationen in Bezug auf potenzielle oder tatsächliche Verfehlungen oder Fehlverhalten und / oder die Vertuschung von Verfehlungen oder Fehlverhalten preisgeben möchten, lesen Sie bitte die Whistleblowing-Politik.

Datenschutzerklärung: Informationen für Studenten, Testteilnehmer und Benutzer unserer Website

Als britisches Unternehmen sind wir gesetzlich verpflichtet, unsere Studenten, Testteilnehmer und Benutzer unserer Website darüber zu informieren, wie wir ihre personenbezogenen Daten verwenden. Das NCUK Privatsphäre und Datenschutz erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Qualifikationen und Vermittlungsdiensten für Hochschulen erheben, speichern, verarbeiten und weitergeben.

NCUK und das UK Agent Quality Framework

Als Anbieter von Universitätsstudiengängen verhält sich NCUK ähnlich wie ein anerkannter Bildungsvermittler, indem es Universitätsanträge im Namen unserer Studenten bearbeitet. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der hohen Standards des UK Agent Quality Framework (AQF), das Best Practices im Bildungsagentensektor fördert. Wir ermutigen Sie, das zu erkunden Leitfaden für Studenten zur Auswahl eines Bildungsagenten entwickelt vom AQF. In diesem Leitfaden werden die Qualitäten beschrieben, die Sie von Ihrem Bildungsagenten erwarten sollten und die sich direkt auf die Unterstützung auswirken, die Sie von NCUK erhalten.

Um unser Engagement für ethische und studentenzentrierte Praktiken weiter zu festigen, hält sich NCUK an den National Code of Ethical Practice for UK Education Agents. Dieser Kodex gewährleistet Transparenz, Integrität und eine Fokussierung auf Ihre Bedürfnisse im gesamten Bewerbungsprozess. Unsere Mitarbeiter im Studentensupport, die Ihre Universitätsbewerbungen direkt betreuen und bearbeiten, haben alle das Schulungsprogramm für Bildungsagenten des British Council abgeschlossen. Diese strenge Schulung vermittelt ihnen das fundierte Wissen und die Fachkompetenz, die sie benötigen, um den Bewerbungsprozess in Ihrem Namen zu steuern und so Ihre Erfolgschancen zu maximieren.

Durch die Einhaltung des UK Agent Quality Framework und des National Code of Ethical Practice for UK Education Agents bietet Ihnen NCUK das Vertrauen und die Unterstützung, die Sie auf Ihrem Weg an eine britische Universität verdienen.

IP- und Cookie-Richtlinie

IP-Adressen sind Zahlenfolgen, die Computer oder Server in einem Netzwerk erkennen. Wir speichern die IP-Adressen von Computern, die auf unsere Website zugreifen, und einige andere Details über den auf jedem Computer installierten Webbrowsertyp. Dies hilft uns sicherzustellen, dass unsere Website für alle Nutzer so gut wie möglich funktioniert.

Cookies sind Textdateien mit kleinen Informationsmengen, die beim Besuch einer Website auf Ihr Gerät heruntergeladen werden. Cookies werden dann bei jedem nachfolgenden Besuch an die ursprüngliche Website oder an eine andere Website zurückgesendet, die dieses Cookie erkennt. Cookies sind nützlich, weil sie es einer Website ermöglichen, das Gerät eines Benutzers zu erkennen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter: www.allaboutcookies.org und www.youronlinechoices.eu

Cookies können viele verschiedene Aufgaben ausführen, z. B. können Sie effizient zwischen Seiten wechseln, sich an Ihre Einstellungen erinnern und die Benutzererfahrung verbessern. Sie können auch dazu beitragen, dass Anzeigen, die Sie online sehen, für Sie und Ihre Interessen relevanter sind.

Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit beim Besuch der Website zu verbessern. Gegebenenfalls verwendet diese Website ein Cookie-Kontrollsystem, das es dem Benutzer bei seinem ersten Besuch der Website erlaubt, die Verwendung von Cookies auf seinem Computer / Gerät zu erlauben oder zu verbieten. Dies entspricht den aktuellen gesetzlichen Anforderungen für Websites, die eine ausdrückliche Zustimmung von Benutzern erhalten, bevor sie Dateien wie Cookies auf dem Computer / Gerät eines Benutzers zurücklassen oder lesen.

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, um zu analysieren, wie Benutzer die Website verwenden. Das Tool verwendet Cookies, um Standardinformationen zum Internetprotokoll und zum Besucherverhalten in anonymer Form zu erfassen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übertragen. Diese Informationen werden dann verwendet, um die Nutzung der Website durch Besucher zu bewerten und statistische Berichte über die Website-Aktivitäten für NCUK zu erstellen.

Wir werden (und werden keiner dritten Partei erlauben) das statistische Analyse-Tool verwenden, um persönlich identifizierbare Informationen von Besuchern unserer Website zu verfolgen oder zu sammeln. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Weder wir noch Google werden eine IP-Adresse mit der Identität eines Computerbenutzers verknüpfen oder verlinken. Wir werden keine von dieser Website erfassten Daten mit personenbezogenen Daten aus einer beliebigen Quelle verknüpfen, es sei denn, Sie übermitteln diese Informationen explizit über ein Ausfüllformular auf unserer Website.

Von Google Analytics festgelegte Cookies: _utma, _utmb, _utmc, _utmz

Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie hier: http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/tos.html

Verwenden von Webbrowsereinstellungen zum Verwalten von Cookies

Wenn Sie die Verwendung von Cookies einschränken möchten, können Sie dies in Ihrem Internetbrowser steuern. Beachten Sie jedoch, dass dies Ihre Erfahrung beim Navigieren und Verwenden unserer Website beeinträchtigen kann. Links zu den Ratschlägen, wie dies für die gängigsten Internetbrowser zu tun ist, sind nachstehend aufgeführt und stehen für den Internetbrowser Ihrer Wahl entweder online oder über die Software-Hilfe zur Verfügung (normalerweise über die Taste F1 verfügbar).