Politiques NCUK
NCUK s'engage à respecter les normes les plus strictes dans tous ses produits, services et communications. Les politiques mises en place par NCUK garantissent le respect de ces normes.
Si vous estimez que vous avez rencontré un niveau de service médiocre, il est important que vous nous en informiez immédiatement afin que nous puissions résoudre votre problème et améliorer ce que nous faisons. De même, si nous avons dépassé vos attentes, nous serions ravis de le savoir.
Dans ces cas, veuillez vous référer à notre Politique de plaintes et de compliments.
Si vous souhaitez divulguer des informations relatives à des fautes professionnelles ou à des actes fautifs potentiels ou réels et / ou à la dissimulation de telles actes, veuillez vous reporter au Politique de dénonciation.
Confidentialité: Informations pour les étudiants, les testeurs et les utilisateurs de notre site Web
En tant qu'entreprise britannique, nous sommes tenus par la loi d'informer nos étudiants, candidats et utilisateurs de notre site Web de la manière dont nous utiliserons leurs données personnelles. le Avis de confidentialité NCUK explique comment nous allons collecter, stocker, traiter et partager des données personnelles en relation avec nos qualifications et nos services de placement universitaires.
NCUK et le cadre de qualité des agents britannique
En tant que fournisseur de parcours universitaires, NCUK agit de la même manière qu'un agent éducatif reconnu en traitant les candidatures universitaires au nom de nos étudiants. Nous nous engageons à respecter les normes élevées établies par le UK Agent Quality Framework (AQF), qui promeut les meilleures pratiques au sein du secteur des agents d'éducation. Nous vous encourageons à explorer le guide de l'étudiant sur le choix d'un agent éducatif développé par l’AQF. Ce guide décrit les qualités que vous devez attendre de votre agent éducatif, qui se traduisent directement par le soutien que vous recevez du NCUK.
Renforçant davantage notre engagement envers des pratiques éthiques et centrées sur l'étudiant, NCUK adhère au Code national de pratique éthique pour les agents éducatifs du Royaume-Uni. Ce code garantit la transparence, l'intégrité et l'attention portée à vos besoins tout au long du processus de candidature. Notre personnel de soutien aux étudiants, qui guide et traite directement vos candidatures universitaires, a tous suivi le programme de formation d'agent éducatif du British Council. Cette formation rigoureuse leur confère les connaissances et l’expertise approfondies nécessaires pour naviguer dans le processus de candidature en votre nom, maximisant ainsi vos chances de succès.
En s'alignant sur le cadre de qualité des agents britanniques et le code national de pratique éthique pour les agents éducatifs britanniques, NCUK vous offre la confiance et le soutien que vous méritez lors de votre parcours vers une université britannique.
Politique de propriété intellectuelle et de cookies
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