Supporto IT per la piattaforma di valutazione NCUK

1. Clicca sul Password dimenticata? link sotto la schermata di accesso.
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Invia richiesta.

Riceverai un'e-mail con un collegamento per impostare una nuova password.

Se dopo 5 minuti non hai ricevuto questa email, controlla la cartella della posta indesiderata.

Per motivi di sicurezza, il tuo account verrà bloccato dopo 10 tentativi errati.

Dopo 5 minuti il ​​tuo account verrà automaticamente sbloccato e potrai riprovare.

Se ritieni di utilizzare la password corretta, digita la password nel campo del nome utente per verificarla.

A volte i caratteri sulla tastiera differiscono dai caratteri sullo schermo.

Se hai dimenticato la password

1. Fare clic su "Password dimenticata?" link sotto la schermata di accesso.
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Invia richiesta.

Riceverai un'e-mail con un collegamento per impostare una nuova password.

Se dopo 5 minuti non hai ricevuto questa email, controlla la cartella della posta indesiderata.

1. Clicca su questo link
2. Fare clic su Scarica Acrobat Reader nell'angolo in alto a destra
3. Segui le istruzioni sullo schermo

1. Clicca sul Windows e fare clic su Impostazioni profilo.
2. Seleziona il Chi siamo menu sul lato sinistro

Utilizza i seguenti collegamenti per ottenere l'ultima edizione del browser che utilizzerai con la piattaforma di valutazione NCUK:

Sistema operativo Microsoft Windows

• Google Chrome: Clicca qui per scaricare
• Firefox: Clicca qui per scaricare

Apple Mac OS

• Firefox: Clicca qui per scaricare
• Google Chrome: Clicca qui per scaricare

Safari è preinstallato su tutti i computer Apple e gli aggiornamenti sono automatici.

1. Accedi a uno dei seguenti siti Web:
   http://bandwidthplace.com/
   http://www.speedtest.net
2. Fare clic su Inizio, Go rispettivamente per avviare il test

I requisiti minimi sono 2 Mbps di download e 750 kbps di caricamento.

1. Apri Chrome e fai clic su Menu pulsante nell'angolo in alto a destra. Ora seleziona Impostazioni profilo dal menu.
2. Scorri fino in fondo e fai clic su Tecnologia.
3. Nel Network NetPoulSafe sezione clicca su Modifica le impostazioni del proxy.
4. Proprietà Internet verrà ora visualizzata la finestra. Vai a Sicurezza Scheda e seleziona Siti attendibili. Ora fai clic su Siti pulsante.
5. Immettere l'URL del sito Web che si desidera aggiungere e fare clic su Aggiungi pulsante.
6. Dopo aver finito, fare clic su Chiudi. Ora clicca su APPLICA ed OK pulsanti per salvare le modifiche.

Per disabilitare gli aggiornamenti automatici del sistema su un file Windows computer:

• Vai su "Start" -> "Esegui" -> Digita Services.msc e quindi interrompi il servizio "Aggiornamenti automatici".

Per disabilitare gli aggiornamenti automatici del sistema su un file iMac or Macbook:

• Vai al logo Apple in alto a sinistra -> apri Preferenze di Sistema.
• Fare clic su "App Store" -> fare clic sul segno di spunta accanto a "Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" per deselezionarlo.
• Disabilitare le patch di sicurezza, gli aggiornamenti delle definizioni antivirus e / o gli aggiornamenti dell'applicazione (manualmente) durante la valutazione per evitare qualsiasi interferenza durante la valutazione

Utilizzare la funzione popup "consenti una volta / sempre" dalle impostazioni del browser per consentire l'apertura della finestra di prova

Facoltativamente, puoi disabilitare il blocco popup per la durata del test o dell'esame. Ecco come puoi farlo:

• Nel Google Chrome: Vai a "chrome: // settings /" -> Fai clic su "Mostra impostazioni avanzate" (alla fine della pagina). In "Privacy", fare clic su "Impostazioni contenuto" -> In "Popup", selezionare "Consenti a tutti i siti di mostrare popup" -> Fare clic su Fine.
• Nel Mozilla Firefox: Vai a "Strumenti" -> Seleziona "Opzioni" -> Fai clic sulla scheda "Contenuto" e quindi deseleziona la casella di controllo "Blocca finestre popup".

Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, riavviare il browser.

Svuota la cache / i cookie del browser prima di iniziare qualsiasi valutazione. Ciò è particolarmente importante quando la valutazione sarà controllata a distanza.

Per la maggior parte dei browser, premendo "CTRL + MAIUSC + CANC" e selezionando Cancella cache (per Chrome) è possibile cancellare i cookie.

Si consiglia inoltre di chiudere il sistema una volta che è stata eseguita la cancellazione della cache e quindi svuotare nuovamente la cache.

Come aprire le porte del firewall in Windows 10

1. Passa a Pannello di controllo, Sistema e sicurezza e Windows Firewall
2. Seleziona impostazioni avanzate ed evidenziare Regole d'ingresso nel riquadro di sinistra
3. Fare clic destro Regole d'ingresso e seleziona Nuova regola
4. Aggiungi la porta che devi aprire e fai clic Avanti
5. Aggiungere il protocollo (TCP o UDP) e il numero di porta nella finestra successiva e fare clic Avanti

Come aprire la porta di un'applicazione nel firewall di OS X.

1. Apri Preferenze di Sistema> Sicurezza e Privacy> Firewall> Opzioni Firewall
2. Clicchi Aggiungi
3. Scegli un'applicazione dalla cartella Applicazioni e fai clic su Aggiungi
4. Assicurati che l'opzione accanto all'applicazione sia impostata su Consenti connessioni in entrata
5. Clicchi OK

No, non devi utilizzare un iPad o un altro tablet per sostenere gli esami.

Sì, puoi usare microsoft Office 365.

Sì, anche se alcune connessioni VPN possono influire sull'accesso a Microsoft Office 365.