Supporto IT per la piattaforma di valutazione NCUK

1. Clicca sul Password dimenticata? link sotto la schermata di accesso.
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Invia richiesta.

Riceverai un'e-mail con un collegamento per impostare una nuova password.

Se dopo 5 minuti non hai ricevuto questa email, controlla la cartella della posta indesiderata.

Per motivi di sicurezza, il tuo account verrà bloccato dopo 10 tentativi errati.

Dopo 5 minuti il ​​tuo account verrà automaticamente sbloccato e potrai riprovare.

Se ritieni di utilizzare la password corretta, digita la password nel campo del nome utente per verificarla.

A volte i caratteri sulla tastiera differiscono dai caratteri sullo schermo.

Se hai dimenticato la password

1. Fare clic su "Password dimenticata?" link sotto la schermata di accesso.
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Invia richiesta.

Riceverai un'e-mail con un collegamento per impostare una nuova password.

Se dopo 5 minuti non hai ricevuto questa email, controlla la cartella della posta indesiderata.

1. Clicca su questo link
2. Fare clic su Scarica Acrobat Reader nell'angolo in alto a destra
3. Segui le istruzioni sullo schermo

1. Clicca sul Windows e fare clic su Impostazioni profilo.
2. Seleziona il Chi siamo menu sul lato sinistro

Utilizza i seguenti collegamenti per ottenere l'ultima edizione del browser che utilizzerai con la piattaforma di valutazione NCUK:

Sistema operativo Microsoft Windows

• Google Chrome: Clicca qui per scaricare
• Firefox: Clicca qui per scaricare

Apple Mac OS

• Firefox: Clicca qui per scaricare
• Google Chrome: Clicca qui per scaricare

Safari è preinstallato su tutti i computer Apple e gli aggiornamenti sono automatici.

1. Accedi a uno dei seguenti siti Web:
   http://bandwidthplace.com/
   http://www.speedtest.net
2. Fare clic su Inizia, Go rispettivamente per avviare il test

I requisiti minimi sono 2 Mbps di download e 750 kbps di caricamento.

1. Apri Chrome e fai clic su Menu pulsante nell'angolo in alto a destra. Ora seleziona Impostazioni profilo dal menu.
2. Scorri fino in fondo e fai clic su Tecnologia.
3. Nel design del  Network NetPoulSafe sezione clicca su Modifica le impostazioni del proxy.
4. Proprietà Internet apparirà ora la finestra. Vai al Sicurezza Scheda e seleziona Siti attendibili. Ora fai clic su Siti pulsante.
5. Immettere l'URL del sito Web che si desidera aggiungere e fare clic su Aggiungi pulsante.
6. Dopo aver finito, fare clic su Chiudi. Ora clicca su APPLICA e OK pulsanti per salvare le modifiche.

Per disabilitare gli aggiornamenti automatici del sistema su un file Windows computer:

• Vai su "Start" -> "Esegui" -> Digita Services.msc e quindi interrompi il servizio "Aggiornamenti automatici".

Per disabilitare gli aggiornamenti automatici del sistema su un file iMac or Macbook:

• Vai al logo Apple in alto a sinistra -> apri Preferenze di Sistema.
• Fare clic su "App Store" -> fare clic sul segno di spunta accanto a "Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti" per deselezionarlo.
• Disabilitare le patch di sicurezza, gli aggiornamenti delle definizioni antivirus e / o gli aggiornamenti dell'applicazione (manualmente) durante la valutazione per evitare qualsiasi interferenza durante la valutazione

Utilizzare la funzione popup "consenti una volta / sempre" dalle impostazioni del browser per consentire l'apertura della finestra di prova

Facoltativamente, puoi disabilitare il blocco popup per la durata del test o dell'esame. Ecco come puoi farlo:

• Nel Google Chrome: Vai a "chrome: // settings /" -> Fai clic su "Mostra impostazioni avanzate" (alla fine della pagina). In "Privacy", fare clic su "Impostazioni contenuto" -> In "Popup", selezionare "Consenti a tutti i siti di mostrare popup" -> Fare clic su Fine.
• Nel Mozilla Firefox: Vai a "Strumenti" -> Seleziona "Opzioni" -> Fai clic sulla scheda "Contenuto" e quindi deseleziona la casella di controllo "Blocca finestre popup".

Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, riavviare il browser.

Svuota la cache / i cookie del browser prima di iniziare qualsiasi valutazione. Ciò è particolarmente importante quando la valutazione sarà controllata a distanza.

Per la maggior parte dei browser, premendo "CTRL + MAIUSC + CANC" e selezionando Cancella cache (per Chrome) è possibile cancellare i cookie.

Si consiglia inoltre di chiudere il sistema una volta che è stata eseguita la cancellazione della cache e quindi svuotare nuovamente la cache.

Come aprire le porte del firewall in Windows 10

1. Passa a Pannello di controllo, Sistema e sicurezza e Windows Firewall
2. Seleziona impostazioni avanzate ed evidenziare Regole d'ingresso nel riquadro di sinistra
3. Fare clic destro Regole d'ingresso e seleziona Nuova regola
4. Aggiungi la porta che devi aprire e fai clic Successiva
5. Aggiungere il protocollo (TCP o UDP) e il numero di porta nella finestra successiva e fare clic Successiva

Come aprire la porta di un'applicazione nel firewall di OS X.

1. Apri Preferenze di Sistema> Sicurezza e Privacy> Firewall> Opzioni Firewall
2. Clicchi Aggiungi
3. Scegli un'applicazione dalla cartella Applicazioni e fai clic su Aggiungi
4. Assicurati che l'opzione accanto all'applicazione sia impostata su Consenti connessioni in entrata
5. Clicchi OK

No, non devi utilizzare un iPad o un altro tablet per sostenere gli esami.

Sì, puoi usare microsoft Office 365.

Sì, anche se alcune connessioni VPN possono influire sull'accesso a Microsoft Office 365.