NCUK의 평가 플랫폼에 대한 IT 지원

NCUK IT 지원 팀의 도움을받습니다.

  • 최소 IT 요구 사항 및 시스템 테스트
  • NCUK 평가 플랫폼에 액세스하거나 사용 *하는 기술적 문제

아래에서 가장 자주 묻는 질문을 참조하십시오.

내 사용자 이름 또는 비밀번호를 잊어 버렸습니다.

  1. 온 클릭 잊어 버린 암호? 로그온 화면 아래 링크.
  2. 이메일 주소를 입력하고 요청 보내기.

새 비밀번호를 설정할 수있는 링크가 포함 된 이메일을 받게됩니다.

5 분 후에도이 이메일을받지 못한 경우 정크 폴더를 확인하십시오.

내 계정이 잠겨 있습니다

보안상의 이유로 10 번의 잘못된 시도 후에 계정이 잠 깁니다.

5 분 후 계정이 자동으로 잠금 해제되고 다시 시도 할 수 있습니다.

올바른 암호를 사용하고 있다고 생각되면 사용자 이름 필드에 암호를 입력하여 확인하십시오.

때로는 키보드의 문자가 화면의 문자와 다를 수 있습니다.

비밀번호를 잊은 경우

  1. '비밀번호를 잊으셨습니까?'를 클릭하십시오. 로그온 화면 아래 링크.
  2. 이메일 주소를 입력하고 요청 보내기를 클릭합니다.

새 비밀번호를 설정할 수있는 링크가 포함 된 이메일을 받게됩니다.

5 분 후에도이 이메일을받지 못한 경우 정크 폴더를 확인하십시오.

PDF Reader는 어떻게 설치합니까?

  1. 이것을 클릭하십시오. 링크
  2. 오른쪽 상단에서 Acrobat Reader 다운로드를 클릭하십시오.
  3. 화면의 지시를 따르십시오

Windows 10에서 컴퓨터 프로세서 및 메모리를 어떻게 확인합니까?

  1. 온 클릭 윈도우 아이콘을 클릭하고 설정.
  2. 선택 About 왼쪽 메뉴

인터넷 브라우저를 어떻게 업그레이드합니까?

NCUK 평가 플랫폼에서 사용할 최신 버전의 브라우저를 얻으려면 다음 링크를 사용하십시오.

Microsoft Windows 운영 체제

애플 맥 OS

Safari는 모든 Apple 컴퓨터에 사전 설치되어 있으며 업데이트는 자동입니다.

인터넷 속도는 어떻게 확인합니까?

  1. 다음 웹 사이트 중 하나를 찾습니다.
    http://bandwidthplace.com/
    http://www.speedtest.net
  2. 를 클릭하십시오 스타트, Go 각각 테스트를 시작

최소 요구 사항은 2Mbps 다운로드 및 750kbps 업로드입니다.

Chrome에서 신뢰할 수있는 도메인에 웹 사이트를 추가하려면 어떻게하나요?

  1. Chrome을 열고 메뉴 오른쪽 상단 모서리에있는 버튼. 이제 선택 설정 메뉴에서.
  2. 아래로 스크롤하여 Advanced Cypher.
  3. 네트워크 섹션을 클릭하십시오. 프록시 설정 변경.
  4. 인터넷 속성 창이 나타납니다. 로 이동 경비 탭을 선택 신뢰할 수있는 사이트. 이제 사이트 버튼을 클릭합니다.
  5. 추가하려는 웹 사이트의 URL을 입력하고 추가 버튼을 클릭합니다.
  6. 완료되면 닫기. 이제 클릭하십시오. 신청 및 OK 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.

평가 기간 동안 자동 시스템 업데이트를 비활성화하려면 어떻게합니까?

시스템 자동 업데이트를 비활성화하려면 윈도우 컴퓨터:

  • '시작'-> '실행'-> Services.msc를 입력 한 다음 '자동 업데이트'서비스를 중지합니다.

시스템 자동 업데이트를 비활성화하려면 아이맥 or 맥북:

  • 왼쪽 상단의 Apple 로고로 이동하여 시스템 환경 설정을 엽니 다.
  • 'App Store'클릭-> '업데이트 자동 확인'옆에있는 체크 표시를 클릭하여 선택을 취소합니다.
  • 평가 중에 간섭을 방지하기 위해 평가 중에 보안 패치, 안티 바이러스 정의 업데이트 및 / 또는 애플리케이션 업데이트 (수동)를 비활성화합니다.

인터넷 브라우저 팝업 차단을 비활성화하려면 어떻게합니까?

브라우저 설정에서 "한 번 / 항상 허용"팝업 기능을 사용하여 테스트 창이 열리도록 허용

선택적으로 시험 또는 시험 기간 동안 팝업 차단기를 비활성화 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 구글 크롬: 'chrome : // settings /'로 이동 –> '고급 설정 표시'를 클릭합니다 (페이지 끝에 있음). '개인 정보'에서 '콘텐츠 설정'을 클릭합니다. –> '팝업'에서 '모든 사이트에서 팝업을 표시하도록 허용'을 선택하고 –> 완료를 클릭합니다.
  • 모질라 파이어 폭스: '도구'로 이동 –> '옵션'선택 –> '콘텐츠'탭을 클릭 한 다음 '팝업 창 차단'확인란을 선택 취소합니다.

위의 단계를 수행 한 후 브라우저를 다시 시작하십시오.

인터넷 브라우저 캐시를 지우려면 어떻게합니까?

평가를 시작하기 전에 브라우저 캐시 / 쿠키를 지우십시오. 이는 평가가 원격으로 감독되는 경우 특히 중요합니다.

대부분의 브라우저에서 "CTRL + SHIFT + DELETE"를 누르고 캐시 지우기 (Chrome의 경우)를 선택하면 쿠키를 지울 수 있습니다.

캐시 지우기가 수행 된 후 시스템을 종료 한 다음 캐시를 다시 지우는 것이 좋습니다.

방화벽에서 특정 포트를 열려면 어떻게합니까?

Windows 10에서 방화벽 포트를 여는 방법

  1. 제어판, 시스템 및 보안 및 Windows 방화벽으로 이동합니다.
  2. "계정 정보"에서 그리고 하이라이트 인바운드 규칙 왼쪽 창에서
  3. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 인바운드 규칙 선택 새로운 규칙
  4. 열어야하는 포트를 추가하고 다음
  5. 프로토콜 (TCP 또는 UDP)과 포트 번호를 다음 창에 추가하고 다음

 

OS X 방화벽에서 응용 프로그램의 포트를 여는 방법

  1. 시스템 환경 설정> 보안 및 개인 정보> 방화벽> 방화벽 옵션을 엽니 다.
  2. . 추가
  3. 응용 프로그램 폴더에서 응용 프로그램을 선택하고 추가
  4. 애플리케이션 옆의 옵션이 다음으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 들어오는 연결 허용
  5. . OK

iPad 또는 태블릿을 사용하여 시험을 볼 수 있습니까?

아니요, 시험을 치르기 위해 iPad 또는 기타 태블릿을 사용해서는 안됩니다.

Office 365를 사용할 수 있나요?

예, Microsoft Office 365를 사용할 수 있습니다.

VPN을 통해 ITSlearning에 액세스 할 수 있습니까?

예, 특정 VPN 연결은 Microsoft Office 365에 대한 액세스에 영향을 미칠 수 있습니다.

NCUK 평가 플랫폼 기술 요구 사항 및 시스템 테스트에 대한 연구 센터 문서는 Welcome Document Library에서 제공됩니다.

*학생 여러분, NCUK 시험 또는 시험 당일에 기술적인 문제가 발생하면 NCUK IT 지원 팀이 아닌 연구 센터에 알려야 합니다. 귀하의 연구 센터에서 연락할 사람과 연락 방법을 알려줄 것입니다. 귀하의 연구 센터는 문제를 NCUK에 보고할 것이며 우리는 귀하가 기술적인 문제로 인해 불이익을 받지 않도록 할 것입니다.