IT-ondersteuning voor het beoordelingsplatform van NCUK

1. Klik op de Wachtwoord vergeten? link onder het aanmeldingsscherm.
2. Vul uw e-mailadres in en klik op Verstuur.

U ontvangt een e-mail met een link om een ​​nieuw wachtwoord in te stellen.

Als u deze e-mail na 5 minuten nog niet heeft ontvangen, controleer dan uw map met ongewenste e-mail.

Om veiligheidsredenen wordt uw account vergrendeld na 10 onjuiste pogingen.

Na 5 minuten wordt uw account automatisch ontgrendeld en kunt u het opnieuw proberen.

Als u denkt dat u het juiste wachtwoord gebruikt, typ dan het wachtwoord in het gebruikersnaamveld om dit te verifiëren.

Soms verschillen de karakters op het toetsenbord van de karakters op het scherm.

Als u uw wachtwoord bent vergeten

1. Klik op 'Wachtwoord vergeten?' link onder het aanmeldingsscherm.
2. Vul uw e-mailadres in en klik op Aanvraag verzenden.

U ontvangt een e-mail met een link om een ​​nieuw wachtwoord in te stellen.

Als u deze e-mail na 5 minuten nog niet heeft ontvangen, controleer dan uw map met ongewenste e-mail.

1. Klik hier op link
2. Klik op Acrobat Reader downloaden in de rechterbovenhoek
3. Volg de instructies op het scherm

1. Klik op de Windows icoon en klik op Instellingen.
2. Selecteer het Over ons menu aan de linkerkant

Gebruik de volgende links om de nieuwste versie van de browser te verkrijgen die u gaat gebruiken met het NCUK-beoordelingsplatform:

Microsoft Windows-besturingssysteem

• Google Chrome: Klik hier om te downloaden
• Firefox: Klik hier om te downloaden

Apple MacOS

• Firefox: Klik hier om te downloaden
• Google Chrome: Klik hier om te downloaden

Safari is vooraf op alle Apple-computers geïnstalleerd en updates zijn automatisch.

1. Blader naar een van de volgende websites:
   http://bandwidthplace.com/
   http://www.speedtest.net
2. Klik op Start, Go respectievelijk om de test te starten

De minimumvereisten zijn 2 Mbps download en 750 kbps upload.

1. Open Chrome en klik op het Menu knop in de rechterbovenhoek. Selecteer nu Instellingen in het menu.
2. Scroll helemaal naar beneden en klik op Geavanceerd.
3. In het Netwerk sectie klik op Wijzig proxy-instellingen.
4. Eigenschappen voor het Internet venster verschijnt nu. Ga naar de Beveiliging Tab en selecteer Vertrouwde sites. Klik nu op de Locaties knop.
5. Voer de URL in van de website die u wilt toevoegen en klik op het Toevoegen knop.
6. Als u klaar bent, klikt u op Sluiten. Klik nu op Solliciteer en OK knoppen om wijzigingen op te slaan.

Om automatische systeemupdates op een Windows computer:

• Ga naar 'Start' -> 'Uitvoeren' -> Typ Services.msc en stop de service 'Automatische updates'.

Om automatische systeemupdates op een iMac or Macbook:

• Ga naar het Apple-logo linksboven -> open Systeemvoorkeuren.
• Klik op 'App Store' -> klik op het vinkje naast 'Automatisch controleren op updates' om het vinkje te verwijderen.
• Schakel beveiligingspatches, updates van de antivirusdefinities en / of applicatie-updates (handmatig) uit tijdens de beoordeling om interferentie tijdens het maken van de beoordeling te voorkomen

Gebruik de "eenmalig / altijd toestaan" pop-upfunctie in uw browserinstellingen om het testvenster te openen

Optioneel kunt u de pop-upblokkering uitschakelen voor de duur van de toets of het examen. Hier is hoe je het kunt doen:

• Voor Google Chrome: Ga naar 'chrome: // settings /' -> Klik op 'Toon geavanceerde instellingen' (aan het einde van de pagina). Klik onder 'Privacy' op 'Instellingen voor inhoud' -> Selecteer onder 'Pop-ups' 'Toestaan ​​dat alle sites pop-ups weergeven' -> Klik op Gereed.
• Voor Mozilla Firefox: Ga naar 'Extra' -> Selecteer 'Opties' -> Klik op het tabblad 'Inhoud' en schakel het selectievakje 'Pop-upvensters blokkeren' uit.

Start de browser opnieuw nadat u de bovenstaande stappen heeft uitgevoerd.

Wis de browsercache / cookies voordat u met evaluaties begint. Dit is vooral belangrijk wanneer de beoordeling op afstand wordt gecontroleerd.

Voor de meeste browsers helpt het indrukken van "CTRL + SHIFT + DELETE" en het selecteren van Cache wissen (voor Chrome) om de cookies te wissen.

Het wordt aanbevolen om het systeem ook af te sluiten nadat het wissen van de cache is uitgevoerd en vervolgens de cache opnieuw te wissen.

Firewall-poorten openen in Windows 10

1. Navigeer naar Configuratiescherm, Systeem en beveiliging en Windows Firewall
2. kies geavanceerde instellingen en markeer Inkomende regels in het linkerdeelvenster
3. klik met de rechtermuisknop Inkomende regels en selecteer Nieuwe regel
4. Voeg de poort toe die u nodig heeft om te openen en klik Volgende
5. Voeg het protocol (TCP of UDP) en het poortnummer toe aan het volgende venster en klik op Volgende

Hoe de poort van een applicatie te openen in de OS X-firewall

1. Open Systeemvoorkeuren> Beveiliging en privacy> Firewall> Firewall-opties
2. Klik Toevoegen
3. Kies een toepassing in de map Toepassingen en klik op Toevoegen
4. Zorg ervoor dat de optie naast de applicatie is ingesteld op Sta inkomende verbindingen toe
5. Klik OK

Nee, u mag geen iPad of een andere tablet gebruiken om uw examens af te leggen.

Ja, u mag Microsoft Office 365 gebruiken.

Ja, hoewel bepaalde VPN-verbindingen de toegang tot Microsoft Office 365 kunnen beïnvloeden.