fbpx

NCUK'un Değerlendirme Platformu için BT Desteği

NCUK BT Destek ekibinden şu konularda yardım alın:

  • Minimum BT gereksinimleri ve sistem testleri
  • NCUK değerlendirme platformuna erişirken veya * kullanırken teknik sorunlar

Lütfen en sık sorulan sorulardan bazılarına bakın.

Kullanıcı adımı veya şifremi unuttum

  1. Tıkla Unutulan Şifre? oturum açma ekranının altındaki bağlantı.
  2. E-posta adresinizi girin ve tıklayın İstek gönder.

Giriş bilgileriniz e-posta adresinize gönderilecektir.

Windows 10'da bilgisayar İşlemcimi ve Belleğimi nasıl kontrol ederim?

  1. Tıkla Windows simgesine tıklayın ve tıklayın Ayarlar.
  2. seçmek Le Marche Leather sol taraftaki menü

İnternet Tarayıcımı nasıl yükseltirim?

NCUK değerlendirme platformuyla kullanacağınız tarayıcının en son sürümünü edinmek için aşağıdaki bağlantıları kullanın:

Microsoft Windows İşletim Sistemi

Apple MacOS

Safari, tüm Apple bilgisayarlara önceden yüklenmiştir ve güncellemeler otomatiktir.

İnternet hızımı nasıl kontrol ederim?

  1. Aşağıdaki web sitelerinden birine göz atın:
    http://bandwidthplace.com/
    http://www.speedtest.net
  2. Tıklayın Başlama, Go sırasıyla testi başlatmak için

Minimum gereksinimler 2Mbps indirme ve 750 kbps yüklemedir.

Chrome'da güvenilir bir alan adına nasıl web sitesi eklerim?

  1. Chrome'u açın ve Menü sağ üst köşedeki düğmesi. Şimdi seçin Ayarlar Menüden.
  2. Tamamen aşağı kaydırın ve tıklayın gelişmiş.
  3. içinde ağ bölüm tıklayın Proxy ayarlarını değiştir.
  4. Internet Özellikleri penceresi şimdi görünecektir. Şuraya git Güvenlik Sekme ve seç Güvenilir siteler. Şimdi tıklayın Yer düğmesine basın.
  5. Eklemek istediğiniz web sitesinin URL'sini girin ve tıklayın Arkadaşlarınızdan düğmesine basın.
  6. Bitirdikten sonra tıklayın Kapanış. Şimdi tıkla Uygulamak ve OK değişiklikleri kaydetmek için düğmeler.

Değerlendirme süresince otomatik sistem güncellemelerini nasıl devre dışı bırakırım?

Sistem Otomatik güncellemelerini bir Windows bilgisayar:

  • 'Başlat' -> 'Çalıştır' -> Services.msc yazın ve ardından 'Otomatik Güncellemeler' hizmetini durdurun.

Sistem Otomatik güncellemelerini bir iMac or macbook:

  • Sol üstteki Apple logosuna gidin -> Sistem Tercihlerini açın.
  • 'App Store'a tıklayın -> işaretini kaldırmak için' Güncellemeleri otomatik olarak kontrol et 'yanındaki onay işaretine tıklayın.
  • Değerlendirmeyi alırken herhangi bir müdahaleyi önlemek için değerlendirme sırasında güvenlik yamalarını, anti-virüs tanımlarının güncellemelerini ve / veya uygulama güncellemelerini (manuel olarak) devre dışı bırakın

İnternet Tarayıcısı açılır pencere engelleyicisini nasıl devre dışı bırakırım?

Test penceresinin açılmasına izin vermek için tarayıcı ayarlarınızdan "bir kez / her zaman izin ver" pop-up işlevini kullanın

İsteğe bağlı olarak, test veya muayene süresi boyunca açılır pencere engelleyiciyi devre dışı bırakabilirsiniz. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz:

  • İçin Google Chrome: "Chrome: // settings /" e gidin -> "Gelişmiş ayarları göster" i tıklayın (sayfanın sonunda). 'Gizlilik' altında, 'İçerik Ayarları'nı tıklayın ->' Pop-up'lar 'altında,' Tüm sitelerin pop-up göstermesine izin ver'i seçin -> Bitti'yi tıklayın.
  • İçin Mozilla Firefox: 'Araçlar'a gidin ->' Seçenekler'i seçin -> 'İçerik' sekmesini tıklayın ve ardından 'Açılır Pencereleri Engelle' onay kutusunun işaretini kaldırın.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra, lütfen tarayıcıyı yeniden başlatın.

İnternet Tarayıcısı önbelleğimi nasıl temizlerim?

Herhangi bir değerlendirmeye başlamadan önce tarayıcı önbelleğini / çerezleri temizleyin. Bu, özellikle değerlendirmenin uzaktan denetleneceği yerlerde önemlidir.

Çoğu tarayıcı için, “CTRL + SHIFT + DELETE” tuşlarına basmak ve Önbelleği Temizle'yi (Chrome için) seçmek çerezlerin temizlenmesine yardımcı olur.

Önbelleği temizledikten sonra sistemi kapatmanız ve ardından önbelleği yeniden temizlemeniz önerilir.

Güvenlik Duvarımdaki belirli bağlantı noktalarını nasıl açarım?

Windows 10'da güvenlik duvarı bağlantı noktaları nasıl açılır

 

  1. Denetim Masası, Sistem ve Güvenlik ve Windows Güvenlik Duvarı'na gidin
  2. seçmek Gelişmiş ayarlar ve vurgulayın Gelen kurallar sol bölmede
  3. Sağ tık Gelen kurallar seçin Yeni kural
  4. Açmanız gereken bağlantı noktasını ekleyin ve tıklayın Sonraki
  5. Protokolü (TCP veya UDP) ve bağlantı noktası numarasını sonraki pencereye ekleyin ve tıklayın. Sonraki

 

OS X güvenlik duvarında bir uygulamanın bağlantı noktası nasıl açılır

 

  1. Sistem Tercihleri> Güvenlik ve Gizlilik> Güvenlik Duvarı> Güvenlik Duvarı Seçenekleri'ni açın
  2. Le Marchê'nin deri koleksiyonlarını görmek için Arkadaşlarınızdan
  3. Uygulamalar klasöründen bir uygulama seçin ve Arkadaşlarınızdan
  4. Uygulamanın yanındaki seçeneğin şu şekilde ayarlandığından emin olun: Gelen bağlantılara izin ver
  5. Le Marchê'nin deri koleksiyonlarını görmek için OK

Sınavlarıma girmek için iPad veya tablet kullanabilir miyim?

Hayır, sınavlarınıza girmek için iPad veya başka bir tablet kullanmamalısınız.

Office 365 kullanabilir miyim?

Evet, Microsoft Office 365 kullanabilirsiniz.

ITSlearning'e VPN aracılığıyla erişebilir miyim?

Evet, ancak bazı VPN bağlantıları Microsoft Office 365'e erişimi etkileyebilir.

NCUK değerlendirme platformu teknik gereksinimleri ve sistem testleri ile ilgili Çalışma Merkezleri belgeleri, Hoş Geldiniz Belge Kitaplığı'nda mevcuttur.

Yukarıdaki SSS ile çözülemeyen herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen aşağıdaki formu doldurun; BT Destek ekibimiz 1 iş günü içinde sizinle iletişime geçecektir.

*Öğrenciler, bir NCUK testi veya sınav günü boyunca teknik bir sorun yaşarsanız, NCUK BT destek ekibini değil çalışma merkezinizi bilgilendirmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Çalışma Merkeziniz size kiminle iletişime geçeceğinizi ve onlarla nasıl iletişim kuracağınızı söyleyecektir. Çalışma Merkeziniz sorunu NCUK'a bildirecek ve teknik problemden dezavantajlı kalmamanızı sağlayacağız.

Karşılaşıyorsanız lütfen aşağıdaki formu doldurun teknik sorunlar ITSLearning ile veya ITSLearning'i kullanmak için Teknik Gereksinimlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa. Ayrıca en yaygın bildirilen sorunları gidermek için yukarıdaki SSS'ye de başvurabilirsiniz.

NCUK'un Değerlendirme Platformu için BT Desteği talep edin

 

Doğrulama