Kebijakan NCUK

Kebijakan NCUK

NCUK berkomitmen untuk memberikan standar tertinggi di seluruh produk, layanan, dan komunikasi kami. Kebijakan yang diterapkan NCUK memastikan bahwa kami memenuhi standar tersebut.

Jika Anda merasa mendapatkan tingkat layanan yang buruk, Anda harus segera memberi tahu kami agar kami dapat mengatasi masalah Anda dan meningkatkan apa yang kami lakukan. Demikian juga, jika kami telah melebihi harapan Anda, kami akan senang mengetahuinya.

Dalam hal ini, silakan merujuk ke Kebijakan Keluhan dan Pujian.

Jika Anda ingin mengungkapkan informasi yang berkaitan dengan malpraktik potensial atau aktual atau kesalahan dan / atau penutupan malpraktek atau kesalahan, silakan lihat Kebijakan Whistleblowing.

Pemberitahuan Privasi: Informasi untuk Siswa, Pengambil Tes, dan Pengguna Situs Web kami

Sebagai perusahaan Inggris, kami diwajibkan oleh hukum untuk memberi tahu siswa kami, peserta tes dan pengguna situs web kami tentang cara kami akan menggunakan Data Pribadi mereka. Itu Pemberitahuan Privasi NCUK menjelaskan bagaimana kami akan mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan berbagi data pribadi sehubungan dengan kualifikasi dan layanan penempatan universitas kami.

NCUK dan Kerangka Kualitas Agen Inggris

Sebagai penyedia jalur universitas, NCUK menyediakan beberapa layanan yang serupa dengan agen pendidikan yang diakui dengan memproses aplikasi universitas atas nama siswa kami. Kami berkomitmen untuk menjunjung standar tinggi yang ditetapkan oleh Kerangka Kualitas Agen Inggris (AQF), yang mempromosikan praktik terbaik dalam sektor agen pendidikan. Kami mendorong Anda untuk menjelajahi panduan siswa dalam memilih agen pendidikan dikembangkan oleh AQF. Panduan ini menguraikan kualitas yang Anda harapkan dari agen pendidikan Anda, yang secara langsung berarti dukungan yang Anda terima dari NCUK.

Lebih memperkuat komitmen kami terhadap praktik etis dan berpusat pada siswa, NCUK mematuhi Kode Praktik Etis Nasional untuk Agen Pendidikan Inggris. Kode ini memastikan transparansi, integritas, dan fokus pada kebutuhan Anda selama proses lamaran. Staf Dukungan Mahasiswa kami, yang secara langsung memandu dan memproses pendaftaran universitas Anda, semuanya telah menyelesaikan Program Pelatihan Agen Pendidikan British Council. Pelatihan ketat ini membekali mereka dengan pengetahuan mendalam dan keahlian yang diperlukan untuk menavigasi proses lamaran atas nama Anda, sehingga memaksimalkan peluang keberhasilan Anda.

Dengan menyelaraskan dengan Kerangka Kualitas Agen Inggris dan Kode Praktik Etis Nasional untuk Agen Pendidikan Inggris, NCUK memberi Anda kepercayaan diri dan dukungan yang layak Anda dapatkan dalam perjalanan Anda ke universitas di Inggris.

Kebijakan IP & Cookie

Alamat IP adalah string nomor yang mengenali komputer atau server di jaringan. Kami menyimpan catatan alamat IP komputer yang mengakses situs web kami dan beberapa detail lainnya tentang jenis peramban web yang dipasang di setiap komputer. Ini membantu kami memastikan bahwa situs web kami berfungsi sebaik mungkin untuk semua pengguna.

Cookie adalah file teks yang berisi sedikit informasi yang diunduh ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Cookie kemudian dikirim kembali ke situs web asal pada setiap kunjungan berikutnya, atau ke situs web lain yang mengenali cookie itu. Cookie berguna karena memungkinkan situs web mengenali perangkat pengguna. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie di: www.allaboutcookies.org dan www.youronlinechoices.eu

Cookie melakukan banyak pekerjaan yang berbeda, seperti memungkinkan Anda menavigasi antar halaman secara efisien, mengingat preferensi Anda, dan umumnya meningkatkan pengalaman pengguna. Mereka juga dapat membantu memastikan bahwa iklan yang Anda lihat online lebih relevan bagi Anda dan minat Anda.

Situs web ini menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna saat mengunjungi situs web. Jika berlaku, situs web ini menggunakan sistem kontrol cookie yang memungkinkan pengguna pada kunjungan pertama mereka ke situs web untuk mengizinkan atau melarang penggunaan cookie di komputer / perangkat mereka. Ini sesuai dengan persyaratan legislasi terbaru untuk situs web untuk mendapatkan persetujuan eksplisit dari pengguna sebelum meninggalkan atau membaca file seperti cookie di komputer / perangkat pengguna.

Google Analytics

Situs web ini menggunakan Google Analytics untuk membantu menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs. Alat ini menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi log Internet standar dan informasi perilaku pengunjung dalam bentuk anonim. Informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan Anda atas situs web (termasuk alamat IP Anda) dikirimkan ke Google. Informasi ini kemudian digunakan untuk mengevaluasi penggunaan situs web oleh pengunjung dan untuk menyusun laporan statistik tentang aktivitas situs web untuk NCUK.

Kami tidak akan pernah (dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk) menggunakan alat analisis statistik untuk melacak atau mengumpulkan Informasi Pengenal Pribadi dari pengunjung ke situs kami. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain yang dipegang oleh Google. Baik kami maupun Google tidak akan menautkan, atau mencari tautan, alamat IP dengan identitas pengguna komputer. Kami tidak akan mengaitkan data apa pun yang dikumpulkan dari situs ini dengan Informasi Identitas Pribadi apa pun dari sumber apa pun, kecuali Anda secara eksplisit mengirimkan informasi itu melalui formulir pengisian di situs web kami.

Cookie Disetel oleh Google Analytics: _utma, _utmb, _utmc, _utmz

Untuk informasi lebih lanjut tentang Google Analytics, lihat persyaratan layanan mereka di sini: http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/tos.html

Menggunakan pengaturan browser web untuk mengelola cookie

Jika Anda ingin membatasi penggunaan cookie, Anda dapat mengontrol ini di browser Internet Anda meskipun harap diingat bahwa ini dapat memengaruhi pengalaman Anda dalam menjelajahi dan menggunakan situs web kami. Tautan ke saran tentang cara melakukan ini untuk browser Internet paling populer disediakan di bawah ini untuk kemudahan dan akan tersedia untuk browser Internet pilihan Anda baik online atau melalui bantuan perangkat lunak (biasanya tersedia melalui kunci F1).